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Violina Petrychenko

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Germania

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Risoluzione delle controversie UE

In conformità con il Regolamento sulla risoluzione online delle controversie in materia di consumo (ODR-Verordnung), desideriamo informarvi sulla piattaforma di risoluzione online delle controversie (OS-Plattform).

I consumatori hanno la possibilità di presentare reclami alla piattaforma di risoluzione online delle controversie della Commissione europea all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr?tid=121224939 . I dati di contatto necessari a tale scopo sono disponibili sopra nel nostro Impressum.

Tuttavia, desideriamo far presente che non siamo disposti o obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione dei consumatori.

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